Indagini per aziende · Reputazione in Basilicata
Tutela della reputazione aziendale in Basilicata: dare un nome a chi vi attacca online
Per un agriturismo, un hotel o uno studio professionale, una raffica di giudizi falsi può pesare più di una stagione difficile. Dietro c’è quasi sempre qualcuno con un interesse.
Proteggere la reputazione di un’impresa vuol dire reagire a giudizi inventati, account fittizi, post denigratori e campagne organizzate in rete. In Basilicata Agfox Investigazioni lavora per hotel, agriturismi, ristoranti, aziende agricole, professionisti e negozi: cristallizza immediatamente ogni contenuto con il suo contesto, esamina con tecniche OSINT chi scrive e con chi è collegato e, dove gli elementi lo permettono, arriva alle persone che li gestiscono. Con oltre 15 anni di indagini e licenza TULPS n. 44065/16C, consegniamo al vostro legale una relazione investigativa per chiedere rimozioni, inviare diffide o agire in giudizio.
Come reagisce un’impresa a giudizi falsi pubblicati in rete?
Prima di tutto bisogna conservare le prove, perché i contenuti possono sparire in poche ore: acquisiamo pagine, recensioni e post con data, ora e indirizzo. Poi analizziamo profili, tempi di pubblicazione, stile e reti di contatti degli autori con metodi OSINT, per capire se si tratta di clienti reali o di una campagna orchestrata da chi ha un motivo di rancore o di concorrenza. In Basilicata il problema tocca soprattutto chi vive di turismo e di reputazione locale, nelle zone di Matera, Maratea, della costa ionica e del Pollino, ma anche studi professionali e commercianti dei centri maggiori. La relazione investigativa permette al legale di chiedere la rimozione alle piattaforme, diffidare l’autore e agire per diffamazione o per concorrenza sleale davanti al giudice civile.
Quando un attacco online richiede un’indagine?
Quando non si tratta più di un cliente scontento, ma di uno schema che si ripete.
La vostra impresa è sotto attacco online?
Inviateci i link ai contenuti: li mettiamo subito al sicuro e valutiamo con voi come risalire agli autori.
Quali strumenti si usano, e quali no, per risalire agli autori?
Partiamo da quanto chiunque può vedere e da verifiche consentite; i dati custoditi dai gestori dei siti si chiedono attraverso un provvedimento.
Cosa facciamo
- Cristallizzazione documentata di pagine, giudizi e commenti
- Studio OSINT di account, legami e cadenza delle pubblicazioni
- Confronto linguistico tra testi pubblicati da account diversi
- Verifiche lecite su persone e imprese sospettate
- Relazione investigativa per il legale
Cosa non facciamo
- Violare account, e-mail o sistemi delle piattaforme
- Creare profili falsi per ingannare gli autori
- Pubblicare risposte o contro-recensioni per conto dell’azienda
- Ottenere indirizzi IP o dati di registrazione senza provvedimento
- Prevedere la rimozione dei contenuti: decide la piattaforma o il giudice
Come procediamo dal primo contenuto alla relazione?
La velocità conta: i contenuti vengono messi al sicuro fin dal primo giorno.
Quali elementi trova il legale nel nostro documento?
Trova i contenuti cristallizzati con i loro riferimenti temporali e l’indirizzo web, lo studio degli account e delle relazioni tra loro e, quando gli indizi lo consentono, le persone o le imprese a cui sono riconducibili. È il materiale con cui il vostro avvocato si rivolge alle piattaforme, all’autore o al tribunale.
Nella relazione investigativa
- Contenuti acquisiti con data, ora e indirizzo
- Analisi dei profili e dei loro collegamenti
- Indizi di coordinamento tra gli autori
- Persone o imprese riconducibili agli account, se individuate
- Indicazioni utili per le richieste di rimozione
Che spesa comporta difendere la reputazione di un’impresa lucana?
Influiscono la quantità di pubblicazioni, i siti su cui compaiono e l’intreccio dei legami da chiarire. Cristallizzare i contenuti è un intervento rapido e poco oneroso, da fare senza attendere; risalire agli autori è più impegnativo. Il preventivo è scritto e suddiviso per fasi.
Come calcoliamo il preventivo
- Stessa tariffa in ogni comune della regione e nel resto d’Italia, anche per ogni comune della Basilicata
- Servizio minimo di 4 ore, con almeno due operatori
- Prezzi al netto di IVA ed eventuali spese
- Preventivo dettagliato prima di iniziare
Agenzia investigativa autorizzata (licenza TULPS n. 44065/16C), membri associati di Federpol e A.I.C.I.S., con qualifica professionale A.I.C.I.S. ai sensi della Legge 4/2013.
Reputazione aziendale in Basilicata: le domande delle imprese
Basta uno screenshot per dimostrare una recensione falsa?
Spesso no: uno screenshot si contesta facilmente. Meglio un’acquisizione documentata, con data, ora, indirizzo e contesto della pagina.
Riuscite sempre a scoprire chi c'è dietro un profilo?
Non sempre. In molti casi gli indizi raccolti con metodi OSINT portano a una persona o a un’impresa; quando non basta, il legale può chiedere i dati alla piattaforma tramite il giudice.
Potete far cancellare le recensioni?
Sulla cancellazione si pronuncia il gestore del sito oppure il tribunale; la nostra relazione rende la richiesta del vostro legale molto più solida.
Quanto tempo serve?
Cristallizziamo i contenuti in giornata; l’analisi e l’identificazione richiedono da una a qualche settimana.
Lavorate anche per singoli professionisti?
Sì: medici, avvocati, tecnici e commercianti lucani colpiti da contenuti falsi possono affidarci lo stesso tipo di verifica.
Dove operiamo
Seguiamo incarichi di tutela della reputazione aziendale in tutta la Basilicata, nelle province di Potenza e di Matera: dal capoluogo e dal Vulture alla Val d’Agri, dal materano al Metapontino e, quando il caso lo richiede, anche fuori regione.
Parliamo del tuo caso, gratis e in riservatezza
Le imprese possono scriverci o chiamarci ogni giorno, festivi compresi. La prima valutazione dei contenuti è gratuita.